“检察官，早上好，谢谢您的帮助，我一直铭记在心，祝您生活开心，每天都多姿多彩!”周一一上班，连云港市海州区检察院“竹梅工作室”的负责人潘竹梅收到这样一条来自刑事被害人“羊羊”(QQ名）的QQ信息。 

　　去年该院办理了一起故意伤害致人重伤的案件：“羊羊”在我市一家酒店打工，看到店内有人在闹事，便上前劝解，结果被他人用油漆桶砸伤右眼，经法医鉴定为重伤二级，“羊羊”家里条件很不好，有年迈多病的父母、刚满周岁的孩子，生活靠其和丈夫打工的微薄收入来维持，受伤后和丈夫到处看病，一下子没了生活来源，嫌疑人又没有给予任何赔偿，一度想放弃眼睛的治疗。 

　　案件起诉到海州区检察院后，承办检察官认为“羊羊”可能符合刑事被害人救助的条件，及时将案件信息通报该院“竹梅工作室”。检察人员主动给“羊羊”打了电话，和她进行了深入的沟通，知道她因为生活困难想放弃对眼睛治疗，即将失去右眼的光明，很无助，对未来没有了信心。了解情况后，竹梅工作室的检察官建议“羊羊”申请司法救助，在其提供相关材料后，立即启动司法救助程序，快速办理该案，为“羊羊”申请了2万元救助金并亲自送到她的手里，又邀请该院具有心理咨询师资格的干警为其进行了近2个小时的心理疏导。拿着救助金，“羊羊”满含热泪感谢竹梅工作室的检察官们，表示会积极治疗眼睛，好好生活，感恩社会！ 

　　从此以后，每隔一段时间，“羊羊”就会给潘竹梅发类似的QQ信息，向检察官表示感谢，也说说自己的近况。就像她自己所说，现在对生活有了信心，每天都多姿多彩。 

　　据了解，该院2017年4月成立以检察官名字命名的“竹梅工作室”，通过接待群众信访，办理刑事申诉、国家赔偿、司法救助案件，全力化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定。该工作室成立以来，共受理群众来信来访300余件，办理司刑事申诉案件5件，国家赔偿案件2件，司法救助案件26件32人，共发放救助金16.1万元。（海州区院供稿）